规范化意识有所增强 整体服务水平仍有差距——2005年上半年全行营业网点规范化检查情况综述

2005年6月13日至22日，省分行有关处室组成6个营业网点规范化检查小组，对17个二级分行133个营业网点的规范化建设情况进行检查。检查分两个阶段进行，第一阶段主要由二级分行对辖内网点开展自查，针对发现的问题进行整改，第二级阶段由省分行检查组开展检查。检查采用明察与暗访相结合和听、看、查相结合的方式，并在17个二级分行组织了半个小时的测试。从此次检查掌握的情况看，我行的网点规范化建设情况较以往有了显著的提高。