企业领导必须关注隐性质量成本

许多企业在开展质量管理活动的过程中,已经开始关注质量成本的研究和分析,并且通过质量成本管理达到了减少损失、降低成本的目的。但是,仍然有一个领域始终未能引起企业领导足够的关注,那就是隐性质量成本。