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| 服务是门最高级经济学 | |
| 引用本文： | 李光斗.服务是门最高级经济学[J].董事会,2013(8):105-105. |
| 作者姓名： | 李光斗 |
| 摘 要： | 正视服务的力量,以客户为中心,建立完善的服务体系,提供超出客户预期的服务,就能创造更多价值1935年,英国经济学家费希尔在《安全与进步的冲突》一书中首次将国民经济划分为三大产业:直接向自然界"索取"产品为第一产业,对产品进行加工的部门为第二产业,为生产和消费提供服务的部门称为第三产业。自此,第三产业在不到一百年内迅速成为国民经济的支柱产业。第三 |
| 关 键 词： | 经济学家 以客户为中心 服务体系 第三产业 最高级 国民经济 提供服务 支柱产业 三大产业 第一产业 |
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