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美国零售商业观感

作者姓名：	杜达义

摘要：	本文主要介绍了美国分层互补、均衡分布、适度竞争的零售商业格局,连锁经营、特色不同、定位不一的零售业态、优质规范的服务质量,概括了美国零售商业发展的基本现状.
关键词：	零售商业格局零售业态零售商业服务质量
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