| 游客消费惰性及其权利维护 |
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| 引用本文： | 生延超,刘铮.游客消费惰性及其权利维护[J].消费经济,2007,23(4):81-84. |
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| 作者姓名： | 生延超 刘铮 |
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| 作者单位： | 1. 湖南大学,经济研究中心,长沙,410079;湖南商学院,旅游管理系,长沙,410205
2. 湖南大学,经济研究中心,长沙,410079 |
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| 摘 要： | 随着旅游消费的逐渐增加,游客受到欺诈现象日益严重,但是由于游客消费惰性的存在使得游客鲜有投诉,这归结于法律制度不健全、游客维权意识不强、消费心理机能以及旅游企业的短视经营造成的。游客消费惰性的存在挫伤游客消费信心,助长了各种消费侵权行为,侵蚀健康的消费文化,并阻碍了旅游消费和旅游经济的良性互动。相关部门必须切实加强法制监管、行业监管、舆论监管和企业内部监管,维护游客的合法权益,营造良好的市场环境,有效地克服游客消费惰性。
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| 关 键 词： | 游客 消费惰性 权利维护 |
| 文章编号： | 1007-5682（2007）04-0081-04 |
| 收稿时间： | 2007-05-12 |
| 修稿时间： | 2007年5月12日 |
Tourists' Inertia in Consumption and the Protection of Their Rights |
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| SHENG Yan-chao,LIU Zheng.Tourists'''' Inertia in Consumption and the Protection of Their Rights[J].Consumer Economics,2007,23(4):81-84. |
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| Authors: | SHENG Yan-chao LIU Zheng |
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