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| 强化客户管理提升商业银行竞争力 | |
| 引用本文： | 季爱东,李金泽.强化客户管理提升商业银行竞争力[J].中国金融,2003(4):19-19. |
| 作者姓名： | 季爱东 李金泽 |
| 摘 要： | 从目前国内商业银行与国外知名商业银行综合比较来看,管理水平不高是导致国内商业银行经营成本高、盈利能力相对较弱等一系列问题的原因所在,特别是客户管理水平较弱,严重制约了商业银行的业务发展。因此,从培育管理理念和强化客户管理入手提高商业银行的管理水平,是我国商业银 |
| 关 键 词： | 客户管理 商业银行 竞争力 |
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