合资企业的跨文化冲突

合资企业的所有员工都面临着同一个难题:如何与不同文 化背景的同事实现有效的沟通?一方面,他们渴望交流,另一方 面,有些人却不知道如何跨越文化栅栏。于是造成如下状况:因 为不知如何沟通而害怕沟通,因为没有充分的沟通而造成猜测 和怀疑,而主管如果不能正确对待文化冲突,就会感情用事。这 种非理性的态度又引起员工非理性的报复,结果恶性循环,误 会越多,矛盾越深,对立与冲突越剧烈,最后因为一系列的误解 导致失败。