加快产品创新 完善服务体系 |
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引用本文: | 周红宇,王建炘.加快产品创新 完善服务体系[J].现代金融,2009(1):22-22. |
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作者姓名: | 周红宇 王建炘 |
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作者单位: | 农业银行江阴市支行 |
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摘 要: | 当前.社会对银行服务的要求越来越高.迫切要求金融产品和服务实现多元化。在服务方式上追求更加便捷、舒适和安全,高收入阶层与中低收入者的需求逐渐分化,“二八”规律越来越明显,而且,越来越多的客户希望银行提供的产品和服务具有个性化和针对性。因此,银行要在激烈的竞争中胜出,就必须要在产品和服务上闯出新路,做好文章。
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关 键 词: | 产品创新 服务体系 银行服务 中低收入者 高收入阶层 金融产品 服务方式 多元化 |
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