运用层次分析法评价物流企业服务绩效

目前有很多评价物流企业顾客服务绩效的办法,本文运用层次分析法,从建立一个新的评价指标体系来进行评价,同时将此方法运用于一具体的物流企业,通过实际的评价运用,可以具体地感受这一评价方法优劣,并最后对企业的绩效评价得出结论。