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| 基于供求分析的物流企业服务创新研究 | |
| 引用本文： | 杨浩雄,赵钊.基于供求分析的物流企业服务创新研究[J].开发研究,2011(2). |
| 作者姓名： | 杨浩雄 赵钊 |
| 作者单位： | 1. 北京工商大学商学院,北京,100048;首都流通业研究基地,北京,100048 2. 北京工商大学商学院,北京,100048 |
| 基金项目： | 国家软科学研究计划项目 |
| 摘 要： | 物流需求是推动物流发展的原动力,企业的物流需求在不断升级,而我国物流企业提供的物流服务单一,服务质量低,物流需求和供给之间存在较大的矛盾,为了满足客户的高层次物流服务需求、提高物流企业的赢利能力,物流企业必须从服务理念、内容和方式上进行创新,以实现物流供需匹配。 |
| 关 键 词： | 物流企业 物流服务供给 物流服务需求 服务创新 |
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