电子银行体验式营销策略和发展趋势探析

电子银行承担着越来越多的金融服务，其自助服务的特点使得许多用户在购买时就要对它进行试用，这也要求对电子银行的营销要注重用户的体验。体验式营销认为消费者在消费前、消费时和消费后的体验是关键，强调对消费者体验需求的满足。