市场营销新概念——体验营销

消费者是理性的也是感性的，顾客因为理智发生购买行为和追求乐趣、刺激等一时冲动而发生购买行为的概率是相同的。产品是外在的，消费者的体验是内在的，且往往是难以忘怀的。