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客户价值及其在产品评价中的应用
引用本文:李长宏,郭伟,王丽芬,王凤岐.客户价值及其在产品评价中的应用[J].价值工程,2003(1):27-30.
作者姓名:李长宏  郭伟  王丽芬  王凤岐
作者单位:1. 天津大学,天津300072
2. 河北工业职业技术学院,石家庄050091
3. ]天津大学,天津300072
摘    要:对传统客户价值概念进行了扩展 ,建立了价格驱动的客户价值趋近函数模型 ,为优化产品配置、提高价格的竞争力提供了参考。在客户价值趋近模型的基础上 ,提出了基于客户价值的产品评价方法 ,并结合汽车行业进行了具体应用 ,证明了方法的有效性和实用性。

关 键 词:客户价值  产品评价

Research on Customer Value and Application in Product Evaluation
Abstract:Starting from the original concept of the Customer Value(CV), a price driving model, which is used to approach CV ,is built to provide references for better collocation of product and promoting the competition of price .Based on the model, a method of product's evaluation based on CV is introduced. A case study for automotive industry is also presented to demonstrate the capabilities of the proposed method.
Keywords:customer value  product evaluation
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