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| 共同努力提高运输服务质量 | |
| 作者单位： | 景德镇汽车运输集团 |
| 摘 要： | 景德镇汽运集团是1997年6月组建的。一年多来,汽运集团树立了良好的企业形象,涌现出了一批先进典型。 货运有限公司努力提高服务质量,在全体员工中强化服务意识,采取了行之有效的服务质量管理手段,实行以“信誉第一、顾客至上、价格合理、安全及时”为内容的服务承诺制,并力求在实践中表现出企业的真心诚意。如,今年4月的一天,某单位打电话要求公司紧急派车,承运3000吨煤炭,并要求必须在三天内运完。当时正逢下班 |
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