|
|||||
|
|
| “质量管理原则”与质量文化理念的思考 | |
| 引用本文： | 孙宝银.“质量管理原则”与质量文化理念的思考[J].质量春秋,2008(1):41-43. |
| 作者姓名： | 孙宝银 |
| 作者单位： | 黑龙江西钢集团 |
| 摘 要： | 1 前言
ISO9000族标准提出了质量管理的八项原则，其充分体现了管理科学的原则和思想，组织的管理者若要成功地领导和经营其组织。就应发挥其“领导作用”，采用“过程方法”和“管理的系统方法”，构筑和运作“以顾客为关注焦点”、“全员参与”的质量管理体系，实施“基于事实的决策方法”，使体系得以“持续改进”。达到“与供方互利的关系”，形成组织良好的运营态势； |
| 关 键 词： | 质量管理原则 文化理念 ISO9000族标准 “以顾客为关注焦点” 质量管理体系 “全员参与” 领导作用 八项原则 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |