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| 提高酒店回头客入住率对策思考——以厦门金海岸大酒店为例 | |
| 引用本文： | 唐善茂,李小妹,张瑞梅.提高酒店回头客入住率对策思考——以厦门金海岸大酒店为例[J].改革与战略,2007(5):111-114. |
| 作者姓名： | 唐善茂 李小妹 张瑞梅 |
| 作者单位： | 梧州学院,广西,梧州,543002 |
| 摘 要： | 文章对我国酒店在提高回头客入住率方面存在的主要问题分别从管理、经营和服务质量三个方面着手进行探讨,尤其是针对目前我国本土饭店管理公司在经营管理方面存在的一些问题作了较为深刻的阐述.结合厦门金海岸大酒店的实例,对其回头客的基本构成及回头客群体的形成和发展趋势展开分析,提出提高酒店回头客入住率的对策. |
| 关 键 词： | 酒店 回头客入住率 对策 |
| 文章编号： | 1002-736X（2007）05-0111-04 |
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