面向电子商务的通信运营商电子渠道建设的探索

近年来我国互联网技术和电子商务技术处于高速发展之中，加上网络访问终端设备（如平板电脑、智能手机等）价格的日益平民化，促使电子渠道走入公众的日常生活中。相较于传统渠道，电子渠道极大地扩展了通信运营商的销售服务能力，降低了通信运营商销售服务的运营成本，同时提高了用户对通信运营商的产品认知度，故本文笔者结合工作实践，就电子商务时代通信运营商建设电子渠道的问题展开探讨。