造就明星群体的市场效应

零售商场存在的首要目标是满足顾客的购物需要，为消费者提供生活与工作的价值享受。跨入新世纪，如何充分发挥零售商场内部的人力资源，适应消费者需求变化的更高标准，是创造零售商场新的竞争优势的关键。造就出一大批群体明星为顾客提供购物享受，是引发顾客购买倾向，增强购买欲，放大市场效应的基本驻力点。