论现代组织的冲突管理 |
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引用本文: | 许怡,高惠珠.论现代组织的冲突管理[J].现代经济信息,2008(6). |
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作者姓名: | 许怡 高惠珠 |
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作者单位: | 华南理工大学政治与公共管理学院,广东广州,510640 |
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摘 要: | 冲突管理是组织管理的重要环节,是一个系统的连续的过程。本文对冲突的定义和类型进行了综述,分析了冲突产生的原因及其影响,提出了对冲突进行全过程管理的理念,以及如何进行全面管理的方法和对策,以期提高冲突管理的效率和效果。
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关 键 词: | 冲突 冲突分析 冲突管理 |
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