企业中的六西格玛绩效管理

六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早由摩托罗拉公司的比尔.史密斯于1986年提出,目的是在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。真正流行并发展是在杰克.韦尔奇于二十世纪九十年代的六西格玛管理,它总结了全面质量管理的成功经验,提炼出流程管理技巧的精华和行之有效的方法,并在众多跨国企业中实践效果显著。因此,国内一些部门和机构在企业大力推六西格玛管理工作,引导企业开展六西格玛管理。