决胜在“接触点”——感受“服务企业接待礼仪”

作为迎接世博的重要活动，也针对上海要优先发展先进制造业、优先发展现代服务业而目前服务业显得“腿短”的现状，上海市质量协会邀请日本中部地区著名的咨询公司名南经营株式会社的专家，为上海东方航空公司、上海航空公司、上海巴士出租、上海农工商超市等窗口服务行业的代表，作“企业接待礼仪”专题讲座。