信息技术服务及其标准化的实践与探索

文章介绍了上海宝信软件股份有限公司（以下简称宝信软件）在信息技术服务及标准化的过程中所开展的工作,以及在应用软件（解决方案）、运维业务、服务外包等方面的一些探索,期待通过实践走出一条提升IT服务质量的新路。