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| 心理契约违背与饭店员工关系研究 | |
| 作者姓名： | 杨海英 |
| 作者单位： | 北京第二外国语学院,北京,100024 |
| 摘 要： | 提供服务和员工形象是饭店产品的有形展示,因此饭店员工的素质一直备受关注;而员工心理契约及违背会对员工之间的关系及企业的经营和管理带来影响,所以从心理契约角度对饭店员工关系进行研究很有必要。 |
| 关 键 词： | 心理契约 心理契约违背 饭店员工关系 |
| 文章编号： | 1674-0025(2007)04-12-03 |
| 修稿时间： | 2007-09-30 |
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