浅议平衡计分卡在企业绩效管理中的应用 |
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引用本文: | 程双雁.浅议平衡计分卡在企业绩效管理中的应用[J].消费导刊,2015(1). |
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作者姓名: | 程双雁 |
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作者单位: | 东北财经大学 |
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摘 要: | 一、平衡计分卡发展史 平衡计分卡这一概念起于Robert Kaplan和David Norton(1992)的研究,他们在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)中系统的阐述了平衡计分卡用于绩效管理,如何弥补传统绩效管理只关注财务指标的不足,并构建了平衡计分卡基本理论框架。1993年,他们又在《哈佛商业评论》上发表了一篇名叫《平衡计分卡的应用》的文章,具体介绍了平衡计分卡成功运用于多家公司的案例,体现了平衡计分卡进行业绩评价与考核的实践意义。随着科技进步和信息时代的到来,企业所面临的经济环境有所不同,传统的财务指标业绩评价体系已经不能满足现代企业管理的需求,重新设计业绩评价系统,使财务指标和非财务指标相结合已是人们所普遍关注的课题。
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