|
|||||
|
|
| 临柜服务的几点体会 | |
| 引用本文： | 张晓玲.临柜服务的几点体会[J].金融队伍建设,2012(6):40-41. |
| 作者姓名： | 张晓玲 |
| 摘 要： | 如果说网点是银行服务客户的“窗口”，那么柜员则是“窗口”服务的主角，从网点柜员的仪表着装、言谈举止和业务办理的质量、速度，就可以折射出银行服务水平的高低。作为一名网点一线服务的柜员，笔者对做好网点临柜服务工作有以下几点体会： |
| 关 键 词： | 临柜服务 银行服务 服务客户 业务办理 言谈举止 一线服务 服务工作 网点 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |