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| 中国移动请回答我:手机无上网功能为何还收流量费? | |
| 引用本文： | 梁迎春.中国移动请回答我:手机无上网功能为何还收流量费?[J].中国质量万里行,2012(9):37. |
| 作者姓名： | 梁迎春 |
| 摘 要： | 我一直是用电脑上网,从来不用手机上网,再说我的手机是个老手机,不具备上网的功能,这两项费用从何而来?很少去查询话费,一直以为中国移动这么大的公司,不会做什么手脚。我想很多消费者,可能都是这个心理,才给了移动公司作弊的机会。7月28日偶尔查了下话费,大吃一惊,竟然收我上网费和梦网短信点播费。7月28日查询话费,发现当月收我上网费0.69元,梦网短信点播费40元。我当即打10086询问,10086客服表示对收费明细不知情,给转到梦网,让梦网来解 |
| 关 键 词： | 中国移动 手机上网 消费者 上网费 话费 流量 短信 查询 功能 点播 |
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