沃尔玛制胜三招

全球零售产业正在进行着一场变革与重新整合，很多企业被淘汰出局，也有少数企业逆流而上．尽显英雄本色。沃尔玛无疑是其中的佼佼者，本文总结了它严格控制开支、大胆投资新技术以及多种措施激励员工3大法宝．最后指出：这3个手段都紧紧围绕着“顾客是上帝”这个中心．为顾客创造价值才是沃尔玛的核心竞争力之所在。