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基于平衡计分卡的企业战略绩效管理实证研究
作者姓名:孙洪
作者单位:河南心连心化肥有限公司,本文系第九届上海国际质量研讨会论文
摘    要:平衡计分卡是一套能使高层管理者快速而全面地考察企业业绩的评价系统,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度构建企业的战略绩效管理体系。本文以XLX公司建立基于平衡计分卡的战略管理体系为案例研究,为企业成功实施平衡计分卡提供了理论和实践框架。

关 键 词:战略地图  平衡计分卡  战略绩效管理
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