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| 加强消费者权益保护工作的重要一环──学习《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》的体会 | |
| 引用本文： | 黄建华.加强消费者权益保护工作的重要一环──学习《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》的体会[J].工商行政管理,1997(23). |
| 作者姓名： | 黄建华 |
| 作者单位： | 国家工商局 |
| 摘 要： | 今年3月15日公布的《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》（局令第75号，以下简称《办法》是国家工商行政管理局出台的又一个与《消费者权益保护法》相配套的行政规章，也是加强工商行政管理机关行政执法力度，树立良好的执法形象的新举措。出台这个《办法》的目的，就是要动员起全国3万多个工商行政管理所的力量，充分发挥工商行政管理机关行政执法简便、快捷、有力度的优势，积极处理消费者权益纠纷，坚决查处侵害消费者权益的行为，切实维护消费者权益。一、保护消费者权益是国家赋予工商行政管理机关的重要职责（消费者权益保护法）… |
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