对商业银行实行客户经理制的再思考

本文阐述商业银行实行客户经理制的意义与基本内容以及当前存在的问题。从提高思想认识,整合业务流程,合理界定客户经理职能,细化客户经理职责与权利,科学设计和实施全方位的激励约束机制,合理分配客户资源,建立客户经理与客户数量的合理配比关系,实施金融创新等方面提出完善商业银行客户经理制度的对策构想。