营销渠道中顾客参与新产品开发管理研究

随着市场竞争的不断加剧以及顾客中心地位的日益凸显，顾客参与新产品开发成为营销渠道中越来越多供应商的战略选择。然而，顾客参与是一把双刃剑，既有积极作用，也会产生负面影响。为了最大限度地发挥顾客参与在新产品开发活动中的积极作用，供应商亟需加强对顾客参与的管理。通过梳理顾客参与理论，分析了下游顾客参与新产品开发的主要作用，剖析了顾客参与新产品开发给供应商带来的问题，并有针对性地提出了解决对策，以期为供应商提供有益借鉴。