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| 内衣门店的零售环境下顾客感知的影响因素研究 | |
| 作者单位： | ;1.徐州工业职业技术学院工商管理学院 |
| 摘 要： | 当前客户经济背景下,零售环境因素推动着顾客感知,进而影响顾客的行为反应。内衣实体专卖店作为行业领域内的主力业态形式,为人们的生活提供日常所需。近年来在快速扩张的过程中,门店管理存在着粗放、随意性问题。本文立足于顾客感知价值,以内衣实体专卖门店为研究对象,对零售环境下的顾客感知因素变量体系进行构建。通过现场访谈、问卷调查的方式,借助SPSS工具对内衣门店零售环境顾客感知的影响因素进行分析,对内衣门店管理模式的转型提供建议。 |
| 关 键 词： | 零售环境 顾客感知 零售环节元素 内衣门店 门店管理 |
Research on the Influencing Factors of Customer Perception in the Retail Environment of Underwear Stores |
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