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| 流程:企业强大的DAN——章义伍先生演讲摘录 | |
| 作者姓名： | 章义伍 |
| 作者单位： | 中人网 |
| 摘 要： | 不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好!——美国管理大师戴明 |
| 关 键 词： | 管理流程 企业规模 中国企业 麦当劳 执行 沃尔玛 专业化 规范化 企业成功 员工 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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