聚沙成塔 润物无声 青岛联通坚持不懈抓QC小组活动成效显著 |
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引用本文: | 谷永青,石磊.聚沙成塔 润物无声 青岛联通坚持不懈抓QC小组活动成效显著[J].邮电企业管理,2013(1):54-55. |
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作者姓名: | 谷永青 石磊 |
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作者单位: | 中国联通山东省公司青岛市分公司 |
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摘 要: | 在2012年度全国质量管理奖项评选中,中国联通山东省分公司青岛市分公司(以下简称青岛联通)集团客户响应中心北斗星QC小组、网络优化中心求知QC小组荣获"全国优秀质量管理小组"称号,其中北斗星QC小组作为山东联通公司选派的代表参加了"全国第三十四次质量管理小组代表大会",该小组也是融合后首个连续两年获得国优称号的QC小组。自2008年融合重组至今,青岛联通已荣获6项国优称号、9项行业优秀称号、26项省优称号、37项市优称号,3个班组荣获"全国质量信得过班组"荣誉称号。长年坚持不懈开展群众性QC活动,提高了青岛联通员工的素质,促进了企业经营管理水平的提高。
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关 键 词: | 小组活动 质量管理小组 网络优化 北斗星 青岛市 提高经济效益 中国联通 集团客户 解决问题 共同提高 |
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