社群时代企业口碑运营系统构建研究

在社群运营的3.0时代,口碑运营将成为获取客户最有效的手段之一。本文通过对社群时代下微信群、线下顾客的特性分析,为企业设计了一套有针对性的口碑运营系统。主要包含社群建立机制与体系建设,以及社群内容制作规则和投放规则等。