创新物流模式 提升服务质量——安吉汽车物流有限公司引领行业发展的实践

4月23日主题为"服务创新质量发展"的第四届服务质量国际论坛在沪举行。论坛有国际知名专家、学者带来的最新研究成果,真知灼见,亦有中国企业的创新实践。上汽集团安吉物流、儿童福利院等单位负责人的交流受到了很多与会代表肯定,本期我们介绍他们的经验,希望更多的读者从中获得启发。