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基于高职学生信息需求的图书馆服务营销策略
作者单位:
;1.乐山职业技术学院
摘 要:
将需求理论和服务营销理论引入图书馆信息服务已有几十年的历史。高职学生在信息素养、信息需求内容、摄取信息途径等方面具有自身的特点,高职院校图书馆应树立服务营销理念,在充分研究高职学生信息需求特征的基础上,设计服务营销组合策略,积极开展网络营销,更好地满足学生的信息需求。
关 键 词:
高职学生
信息需求
服务营销
图书馆
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