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| 浅析中国电信“号码百事通”业务 | |
| 作者姓名： | 高艳丽 |
| 作者单位： | 信息产业部电信规划研究所 |
| 摘 要： | 多赢合作——前向客户、后向客户、电信运营商“号码百事通”目标架构是建立一个信息源提供与信息使用双向开放的以B2C为主的综合信息平台，由于存在信息源使用和提供，所以有前向客户和后向客户之分。目前中国电信的客户群分为大客户、商业客户、公众客户和流动客户四大类，从消费特征来看未来客户群将向三大类汇聚，即企业客户、个人客户和家庭客户。“号码百事通”主要包括四类业务，这四类业务及其前后向客户群分析如下 |
| 关 键 词： | 中国电信 业务 综合信息平台 大客户 电信运营商 消费特征 使用者 提供者 信息源 B2C |
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