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| 邮政金融客户流失因素探讨 | |
| 引用本文： | 杨志平. 邮政金融客户流失因素探讨[J]. 邮政研究, 2009, 25(3): 20-22 |
| 作者姓名： | 杨志平 |
| 作者单位： | 中国邮政储蓄银行山东省分行,山东,济南,250014 |
| 摘 要： | 当前邮政金融业务市场竞争激烈,客户流失情况不容忽视,文章从业务发展费用、客户排队、服务态度、业务品种、科技投入等方面分析了客户流失的原因,探讨了避免客户流失的解决办法。 |
| 关 键 词： | 金融 业务 客户 流失 |
Reasons and Solutions for Customer Churn of Postal Savings |
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| Yang Zhiping. Reasons and Solutions for Customer Churn of Postal Savings[J]. Studies on Posts, 2009, 25(3): 20-22 | |
| Authors: | Yang Zhiping |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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