基于模糊综合评价的旅游电子商务网站绩效研究——以云南省为例

近年来,随着旅游电子商务的蓬勃发展,国内外学者对旅游电子商务的研究也越来越多。目前对于旅游电子商务的评价研究,大部分还是定性的。本文采用模糊综合评价法对云南省三类旅游电子商务网站——传统旅行社电子商务网站、电子商务公司运营的旅游电子商务网站以及政府机构运营的旅游电子商务网站进行绩效评价研究,结果显示传统旅行社旅游电子商务网站运营绩效最好,旅游电子商务公司次之,最后是政府机构,进而提出改善旅游电子商务网站绩效的相关策略。