超市顾客消费心理分析

随着超市行业的快速发展，行业内的竞争日益激烈。各商家都纷纷引进信息技术，提高内部营运效率，竞争已呈现多角化、多层次性。因此，超市要想在竞争中取胜，就必须把握超市顾客的心理及行为特征，并及时采取相应的营销策略。超市应当采取以诚信为本、差异化策略；明确的竞争策略；营销组合创新策略以及情感营销策略。