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透析汽车检测的五个矛盾
引用本文:王昱.透析汽车检测的五个矛盾[J].中国道路运输,2011(11):50-51.
作者姓名:王昱
作者单位:辽宁省抚顺市交运汽车综合性能检测有限公司
摘    要:在汽车检测过程中,经常会听到车主抱怨检测无用、检测不公、检测结果不准确等,并将原因归咎为检测人员水平不足,检测设备精度不高及检测服务态度不好。此类原因属于表面现象,真正的原因应是在检测工作中各种矛盾的冲突与妥协。只有全面分析检测中存在的矛盾,并不断淡化、解决矛盾才能从根本上解决检测过程中存在的问题,提高检测质量及检测的公信力。

关 键 词:汽车检测  透析  检测过程  检测结果  检测人员  服务态度  设备精度  表面现象
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