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周锋荣:与客户沟通应注重“三性”
摘 要:
正中国农业银行江西省余干县支行周锋荣2016年6月5日来稿指出,"只有错误的沟通,没有错误的客户。"商业银行若想把产品向潜在客户营销出去,则必须跨越沟通这条"生命线"。因此,笔者认为,与客户沟通应注重以下"三性":一是针对性。客户经理面对的是上百名的客户,每一个客户都有其不同的性格和办事风格,客户经理在与各类客户打交道中游刃有余,是有效沟通的难点和重
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