| 企业社会责任与企业绩效的关系——考虑组织学习与客户感知的中介作用 |
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| 引用本文： | 郑思晗,施放,张化尧,孙建平. 企业社会责任与企业绩效的关系——考虑组织学习与客户感知的中介作用[J]. 技术经济, 2015, 34(7): 116-121 |
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| 作者姓名： | 郑思晗 施放 张化尧 孙建平 |
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| 作者单位： | 1. 浙江工业大学经贸管理学院,杭州,310014
2. 浙江大学管理学院,杭州,310032 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“全球价值链中的关系型治理与中国本土企业升级” |
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| 摘 要： | 利用对浙江民营企业进行问卷调查的数据,研究了企业社会责任对企业绩效的影响以及组织学习和客户感知在其中的中介作用。结果表明:企业社会责任对企业绩效有正向影响;组织学习和客户感知均在企业社会责任对企业绩效的正向影响中起完全中介作用。
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| 关 键 词： | 企业社会责任 企业绩效 组织学习 客户感知 中介作用 |
Relationship between Corporate Social Responsibility and Corporate Performance: Considering Mediating Effect of Organizational Learning and Customer Perception |
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| Zheng Sihan,Shi Fang,Zhang Huayao,Sun Jianping. Relationship between Corporate Social Responsibility and Corporate Performance: Considering Mediating Effect of Organizational Learning and Customer Perception[J]. Technology Economics, 2015, 34(7): 116-121 |
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| Authors: | Zheng Sihan Shi Fang Zhang Huayao Sun Jianping |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | corporate social responsibility corporate performance organizational learning customer perception mediating effect |
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