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| 企业流程再造的理论缺陷分析 | |
| 作者姓名： | 肖东生 |
| 作者单位： | 南华大学经管学院 |
| 摘 要： | “企业流程再造”作为一种管理理念和行为方式 ,经过哈默、钱辟和达文波特等人的大力倡导 ,迅速受到企业青睐。但据哈默本人调查 ,成功率不到30 %。在我国 ,企业流程再造的成功率达不到 2 0 %。是什么原因造成如此高的失败率 ?众多的研究者对这一现象进行探讨 ,只将被改造的企业作为对象进行研究 ,而忽略了再造理论的“先天不足”。正是这一理论的自身缺陷 ,导致了企业流程再造的低成功率。再造理论的逻辑缺陷分析1、对“分工理论”的否定存在片面性和矛盾性。企业流程再造是针对分工的 ,认为“分工理论的过时 ,所以用流程来打破分工” ,强… |
| 关 键 词： | 企业流程再造 BPR 企业管理 信息技术 业务流程 |
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