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| 运用层次分析法评价物流企业服务绩效 | |
| 作者姓名： | 徐艟 |
| 作者单位： | 镇江高等专科学校,江苏,镇江,212003 |
| 摘 要： | 目前有很多评价物流企业顾客服务绩效的办法,本文运用层次分析法,从建立一个新的评价指标体系来进行评价,同时将此方法运用于一具体的物流企业,通过实际的评价运用,可以具体地感受这一评价方法优劣,并最后对企业的绩效评价得出结论. |
| 关 键 词： | 层次分析法 权重 评价指标体系 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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