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| 企业经营业绩评价新指标体系的构建与分析 | |
| 引用本文： | 南剑飞,赵丽丽,张成义.企业经营业绩评价新指标体系的构建与分析[J].商业研究,2003(2). |
| 作者姓名： | 南剑飞 赵丽丽 张成义 |
| 作者单位： | 西南石油学院,工商管理学院,四川,南充,637001 |
| 摘 要： | 传统的企业经营业绩评价指标体系存在诸多问题。因此,有必要重新构建以适应企业的可持续发展、“新经济”、买方市场和顾客满意度的需要。在新的环境下企业在其构建中应遵循相关性、全面性、重要性、可比性等原则。新指标体系主要由本体综合类评价指标、顾客满意度综合类评价指标和社会生态环保类评价指标三部分组成。 |
| 关 键 词： | 企业经营业绩 新指标体系 评价指标 本体综合 顾客满意度 社会生态环保 |
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