| 善因营销中顾客信任对行为意向的影响研究 |
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| 引用本文： | 于坤章,陈琳,俞赟芳. 善因营销中顾客信任对行为意向的影响研究[J]. 经济经纬, 2009, 0(5) |
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| 作者姓名： | 于坤章 陈琳 俞赟芳 |
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| 作者单位： | 湖南大学,工商管理学院,湖南,长沙,410082 |
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| 摘 要： | ![]()
善因营销的成功与否绝大程度上取决于消费者态度,本研究主要探讨了顾客信任对消费者行为意向的影响机制.研究结果表明能力表现信任以及诚实善良信任对消费者行为意向都有显著的正向影响;消费者对善因营销活动的评价在顾客信任与行为意向之间发挥中介效应;诚实善良信任对于消费者善因营销评价有着非常大的影响作用,而能力表现信任对评价没有显著影响.
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| 关 键 词： | 善因营销 顾客信任 能力表现信任 诚实善良信任 行为意向 |
A Research of the Influence of Customer Trust on Behavior Intention in Cause Related Marketing |
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| YU Kun-zhang,CHEN Lin,YU Yun-fang. A Research of the Influence of Customer Trust on Behavior Intention in Cause Related Marketing[J]. Economic Survey, 2009, 0(5) |
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| Authors: | YU Kun-zhang CHEN Lin YU Yun-fang |
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| Abstract: | ![]()
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| Keywords: | |
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