员工培训管理与ISO9000 |
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作者姓名: | 莫希达 |
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作者单位: | 广西桂林轮胎厂教培中心 |
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摘 要: | 全面质量管理(TQM)模式适用于企业管理的各个领域。采用先进工具和技术进行管理,才能够保证培训质量。TQM中的ISO9000标准的指导思想是:“该说到的要说到,说到了的一定要做到,做到了的一定要有记录”。它强调制定程序文件和作业指导书,应用先进的管理工具和技术,采取强有力的措施来提高工作质量以保证产品质量。这个管理思想和它所强调的东西,非常适用于职工教育培训的全部管理工作,在建立管理体系网络的基础上,还必须应用ISO9000标准中的管理思想、方法、程序(即建立一个档案,制订两个文件,使用三种工具…
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关 键 词: | 企业 员工管理 教育培训 ISO9000标准 |
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