摘 要: | 多年以来,管理学者们一直在为应该以工作为中心还是以人为中心来设计组织而争论不休,泰罗以前的企业管理基本上是把人看做是机器的配件,是会说话的工具,这大大地挫伤了工人的劳动积极性,严重影响劳动生产率的提高。为了改变这种状况,泰罗用定额奖惩的办法,即大棒加胡萝卜、的方法来刺激工人提高劳动生率,这在当时收到了一定的效果。一次世界大战以后,随着生产力水平和劳动者受教育程度的提高,工人对工作本身的需求发生了很大变化,他们不满意他们的劳动生活质量,单调乏味的工作引起工人们的不满。为改变这种局面,许多西方管理学者开始把社会学和心理学等引进企业管理的研究领域,以1924年霍桑试验为标志而创立的行为科学派提出了用调节人际关
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